Ｑ＆Ａ全般 Ｑ、（購入後）確認メールが届きません。
Ａ、ご購入後には自動送信メールをお送りしております。
届かない原因として以下のような理由が考えられます。
自動送信メールが迷惑メールBOXへ受信されている。
ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある。
ご注文が正常に完...
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Ｑ＆Ａ全般 Ｑ＆Ａ全般 Ｑ、ご返金について
Ａ、当サービスの都合によりご返金の必要が生じた場合には、すみやかに返金のお手続きをさせていただきますが、その場合においても、当サービスで利用している決済サービスの決済手数料については、決済サービスの規定により、ご返金に応じることができません...
Ｑ＆Ａ全般 Ｑ、（購入後）配送先の住所を変更したいです。
Ａ、状況によって配送先住所の変更が間に合わない場合があることがございます。
必要な方は、至急お問い合わせくださいませ。
Ｑ＆Ａ全般 Ｑ、間違って購入した商品の変更／取り消しをしたいです。
Ａ、心中お察しいたしますが、利用規約にも記載の通り、当サービスではお客様都合による返品・交換をお受けすることができません。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
Ｑ＆Ａ全般 Ｑ、受け取れなかったため再配送して欲しいです。
Ａ、当店にお荷物が返送された場合、受取人の実態が不明として、再配達もご返金もいたしかねます。不正の事実のある場合、利用規約に基づき、会員登録を抹消とさせていただく場合もございますので、必ずお受け取りになれる住所でのお受け取りをお願いいたしま...
Ｑ＆Ａ全般 Ｑ、返品・交換したいので着払いで送りました。
Ａ、当サービスでは、着払いでの返送はお受けできません。
着払いで返送があった場合、お受け取りいたしかねますのでご了承ください。
なお、当店の了承なくご返送された場合、着払いでご返送させていただきます。
また、次回以降のお取引をお断...
Ｑ＆Ａ全般 Ｑ、支払い後に支払い方法の変更はできますか？
Ａ、お支払い後のお支払い方法の変更はできません。
Ｑ＆Ａ全般 Ｑ、販売準備中の商品は、いつ販売開始になりますか？
販売開始時期を明確にお答えすることはできません。
お客様から多くのご要望をいただいた場合、
販売開始の時期を早めることもございますので、
「お問合せフォーム」よりご要望をいただければ幸いです。
Ｑ＆Ａ全般 Ｑ、ログイン情報を変更したいです。どうすればいいですか？
Ａ、マイアカウントの「アカウント詳細」より変更が可能です。
Ｑ＆Ａ全般 Ｑ、クーリングオフ制度は適用されますか？
Ａ、適用されません。
クーリングオフの定められている特定商取引法においては、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外とされております。
クーリングオフ制度は、訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度ですの...
