Q&A全般 Q、商品イメージと実際の商品の色が違うように見えます。【販売部全般】 A、画像をご覧になるモニターのチューニングや経年変化や、実際の商品をご覧になる環境の環境光などによって、色が異なって見えることがあります。 特に、緑や青などの色は環境による変化を感じやすい色となっています。 明らかな商品不良(青... 2020.08.10 Q&A全般
Q&A全般 Q、受注生産品って何ですか?【販売部全般】 A、ズボンの裾上げ作業のように、お客様の個別の情報をもとに、最終的な仕上げ作業をおこなって完成させる商品です。 仕上げ作業に取り掛かった商品は、返品やキャンセルができませんので、ご了承ください。 2020.08.10 Q&A全般
Q&A全般 Q、注文内容を変更した覚えがないのに「変更しました」というメールが届いたが、どういうことか?【販売部全般】 A、サービス担当者が操作をした場合に届くことがあります。 まとめ発送など、システム上で対応できていないサービスを実施する場合に、 サービス担当者が手動で内容変更をする場合がございます。 そのような場合にもメールが自動送信される... 2020.08.10 Q&A全般