Ｑ、受け取れなかったため再配送して欲しいです。

Ａ、当店にお荷物が返送された場合、受取人の実態が不明として、再配達もご返金もいたしかねます。不正の事実のある場合、利用規約に基づき、会員登録を抹消とさせていただく場合もございますので、必ずお受け取りになれる住所でのお受け取りをお願いいたします。

• 運送業者から不在票の投函があった場合は、不在票記載の運輸会社への手続きを、期日までにお済ませ下さい。
• 海外発送の場合は、関税の支払いなど、追加の手続きもございます。
  「海外発送の場合の注意事項について」もご参照いただき、お引取りをお願いいたします。